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指导吵架稳赢的极简经济学-汉德公式

分享一个指导吵架稳赢的极简经济学公式—汉德公式

先来看两个问题:为什么主、辅路车相撞,辅路车主要责任?为什么野生动物园老虎咬人,游客承担主要责任?

先不讲公式推导过程,大家记住结论:谁避免损失更容易,谁承担主要责任。

再回到问题:

1、避免交通事故,主路车发现后边来的辅路车难,辅路车看到前边主路车易,所以辅路车主要责任;

2、老虎咬人游客想避免,游客不下车容易,动物园要避免游客被咬但不可能把每辆车门粘上,所以游客的责任比较大。

所以吵架分不清责任,就想想汉德公式。

下边再来看Mr.K先生分享的真实案例,帮我们更清晰的掌握汉德公式。

 

 

01

开发删库跑路,却让运维背锅?

 

同行讲了一个事情,非常有意思,也挺有启发的,跟大家分享一下。

 

安德鲁是某Saas平台的CTO,半年以前,有个程序员因为个人情绪原因,删库跑路了,导致公司的服务停止了2天,造成巨大的损失,对外的处罚公告里,CTO肯定是第一责任人,负有领导责任。

 

对技术部内部的处罚,第一责任人是运维总监。是的,你没看错,第一责任人不是研发总监,而是运维总监。你可能会问,程序员删的库,不应该是研发部的责任吗?为什么让运维来背锅?

 

安德鲁说,起初在部门内部公布处罚结果的时候,大家都有这样的疑问,认为判罚不公正,于是安德鲁召开了事故复盘大会,在大会上讲解了他的判罚逻辑和思路,大家没有不服气的。

 

安德鲁究竟说了什么,让大家对这个判罚结果如此信服。安德鲁说,很简单,我给大家讲了汉德公式,大家就都明白了。

 

02

究竟什么是汉德公式?

 

要理解汉德公式,还要从著名的美国政府诉卡罗尔拖船公司案说起:美国政府的货船停靠在港口,本身是不带动力的,罗尔公司是一个拖船公司,也停在港口,当罗尔公司解开绳索拖走自己的船的同时,也解开了美国政府货船的绳索,但是绑回来的时候,没有把美国政府货船的绳索绑好,于是船就这样飘出去了。

 

说来也魔幻,美国政府的船一直飘到海中间,并且撞到了一艘油船,美国政府的船就被撞坏了,21小时后,这艘船就沉没了,船上装满了面粉。所以美国政府就把罗尔公司告上了法庭,要求赔偿全部损失。

 

这个案子最终到了汉德法官的手里,他怎么说的呢?他说在绑满了船的码头上,每一艘船实际上都有被松绑的可能,有可能碰到别的船,这种可能性总是存在的。所以对任何一家轮船公司来说,他要避免自己的船受到意外碰撞而产生损失的责任,取决于三个因素。

 

1.这艘船发生意外的可能性。---P

2.这艘船发生意外的严重程度。---L

3.他为了避免意外要付出的成本。---B

 

也就是说,如果B<P*L的时候,就是当避免意外造成的成本,低于所造成的损失的时候,受损失方就应该负责任,这就是著名的汉德公式。

 

美国政府装面粉的船,没有绑好被别的船碰上的机会是有的,也就是P,L的潜在损失也是巨大的,但是要避免这么大损失,美国政府只需要时不时派个人查看一下,就能迅速发现避免损失,所以这个公式就成立了。

 

法官最终判决,卡罗尔公司不需要对所有的面粉做出赔偿,美国政府也要承担相当于一部分责任。

 

这里的B<P*L,是一个很有意思的公式,你会发现,在这个案件中,其实美国政府感觉并没有什么错的,但恰恰是由于船上的面粉足够值钱,潜在损失足够大, 法官才判他们负有一定“注意义务”,支付一定的“注意成本”。

 

03

汉德公式在线上事故的定责中,如何应用?

 

了解了汉德公式,再回头看安德鲁对“删库跑路”事故的定责,就不难理解了。

 

运维部门负责对线上数据库的维护工作,不小心误操作或人为恶意破坏的可能性是有的,也就是P,L的潜在损失也是巨大的,但是要避免这么大损失,运维部门只要建立权限管控机制、数据备份机制、监控预警等等,就能迅速发现避免损失,这也是运维工作职责所在,所以这个公式就成立了。

 

安德鲁判罚运维部门是第一责任部门,研发部是第二责任部门,大家也就能够理解了。

 

04

汉德公式在生活中的应用

仔细观察你会发现,汉德公式在生活中的应用非常广泛。比如说你把一只花瓶,放在了你家大门屏风前面,当快递小哥扔快递时打它打碎了,对方是不是要赔偿呢。

 

从汉德公式来看,送快递把你家花瓶打碎的概率并不大,即使打碎了赔偿也不过几百块。但是要防止这种意外发生的成本就比较高了,所有易碎的东西都不放在门口?或者加一个铁框子来加固易碎的花瓶?

 

但是,如果我们改变一下条件呢?放在你家门口的是一只明代青花瓷古董,价值几千万,快递小哥送快递不小心打碎了,需要赔吗?这个时候我们再看这个B,P,L变量,你会发现,快递小哥,怎么知道普通人家门口会放一只几千万的古董呢?只有你知道,所以你的责任最大,这就是汉德公式的应用。

 

大家是否记得,前阵子空姐深夜打车遇害的案子。一些网友在微博中讨论女子应该穿的更保守一点,这样可以避免减少歹徒的伤害,其实在当时的语境下,这种言论被攻击的非常厉害,为什么呢?

 

因为正常治安环境下, 伤害发生的损失L非常大,但是概率P非常小,所以穿着保守,或者随身携带安保物品的成本是较高的。但是,如果换一个环境,如果这是在索马里或者战乱的中东,大家还会觉得这是狡辩的论调吗?这个时候女性防护的成本相对于损失而言,就会变得非常低了,大家也就更容易接受,应该采取防护的观点。

 

05

写在末尾的话

最后,再回顾一下汉德公式,当意外发生当中的任何一方当事人,只要避免意外的成本低于意外造成的损失,他就负有责任。希望以后你做线上事故定责的时候,能用上汉德公式,当然了,更希望你永远没有机会用它。

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