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你不该错过的Airbnb Listing费用拆分详解!

Airbnb是目前最受欢迎的度假屋出租方式之一。不知道是否应该做Airbnb?让我们先了解Airbnb房东的具体费用!

Airbnb房东费用,即当有人预订房源时Airbnb会向房东收取的费用,客人退房后,Airbnb会从中自动扣除。房东费用一般用来支付Airbnb提供的网站维护以及24小时客服等服务。

那么Airbnb房东费用是多少?

一般有两种类型:分摊收费(Split-fee structure)和仅向房东收费(Host-only fee structure)。

分摊收费

这种结构是Airbnb网站最初的商业模式,曾经是唯一的收费选择,也是大多数Airbnb房东选择的类型。
如果选择分摊费用结构,房东和房客都需要支付Airbnb服务费。

  • 房东服务费:作为Airbnb房东,可能需要向Airbnb支付3%的服务费,有时可能更高,比如,在意大利经营Airbnb或者Airbnb Plus等。这种收费模式主要根据预订总额(Booking subtotal)来收费,例如每晚房费、附加费和清洁费等,但不包括Airbnb费用和税费。举个例子,假设房源月收入为500美元,那么需要支付15美元的Airbnb房东费用。
  • 房客服务费:大多数Airbnb客人支付14.2%或以下的服务费,这也是从预订小计中计算出来的,根据预定情况不同而变化。当房客退房时会在房源页面上看到服务费等详细收费信息。

仅向房东收费

这是Airbnb最近推出的简化定价方法。仅向房东收费意味着Airbnb会从房客付款中扣除总服务费,不向客人收取服务费。在客人预订总额的14-16%之间浮动。举个例子,如果房源月租金为500美元,那么Airbnb房东费用在70到80美元之间。对大多数房东来说,这是自愿选择的;但对于使用渠道管理器或其他外接软件的酒店或房东来说,这是强制的。需要注意的是,US, Canada, Mexico, the Bahamas, Uruguay, Taiwan, and Argentina的房东除外,也就是说,这些地区的房东,即使使用上述管理器或软件,仍然可以在两种收费模式中自愿选择。

不知道如何选择?请看利弊分析

首先,Airbnb表示如果房东承担客人的服务费,那么房东可能会获得更多预订。因为客人通常喜欢清晰、透明的定价,即使定价偏高,也有可能获得更多的预订。如果选择此类收费模式,Airbnb会在房源打上标签(Tag),显示房东支付了房客的服务费,而这可能会提高房源的业绩表现。如果担心仅向房东收费模式会降低利润,请考虑提高基础房费(Base rate)。其次,Expedia等主要在线旅游平台采用仅向房东收费模式。使用此方式可以让房东更好地控制价格。此外,可以在多渠道上设置相同的房价,省时省力,长远来看,可以多赚钱。使用此收费模式可以确保房源在任何时候都具有价格竞争力。并且,这种模式对没有支付服务费习惯的旅行者更具吸引力。一些房东可能担心收入损失,会反对这种方式;这就是为什么Airbnb还没有全面使用仅向房东收费模式的原因。但是请注意,Airbnb将来有可能会强制实行此模式。此外,对于Airbnb Luxe房源和Airbnb Experiences来说,房东服务费可能有3%或5%的不同,比如Airbnb Experiences的房东服务费为20%。

如何才能减少对Airbnb的依赖?

Airbnb可以任意更改收费,当然它会在更改前几个月发出警告。但是Airbnb房东收费的重大变化可能会影响盈利能力,因此要提前做好准备。未来可以提高基础房价,或者多在其他渠道进行宣传。

此外,Airbnb还可以随时更改算法。因此,房源如何显示也存在不确定性,取决于算法。这就是为什么不要过度依赖Airbnb来获得收入的原因,多渠道管理显然就至关重要了。

在其他渠道上架房源

多渠道管理是运营Airbnb吸引更多客人的最有效方式。一些最好的OTA (Online Travel Agency) 平台是:

Booking.com

Booking.com的月访问量超过4亿,在Booking.com上架房源是免费的,而且Listing将会显示在Google地图和Agoda等网站上。该网站的Listing服务费用约为每次预订的15%,比其他网站更贵。但是,如果客人没有入住,则无需支付。此外,客人可以立即预订房源,房东无需沟通。房东还可以设置价格和日历等。最后,Booking.com不向客人收取其他费用。相比之下,Airbnb通常还要收取14.2%的房客服务费。

TripAdvisor.com

据估计,有4亿人在TripAdvisor上撰写了旅游评价;在TripAdvisor上预订对客人来说很方便,预订用车后,他们还可以支付机票和其他服务的费用。不需要访问其他网站,是真正的旅行一站式平台。TripAdvisor收取房东3%的管理费,房客12%的服务费。

Homestay.com

只想出租单间卧室?请考虑Homestay.com。Homestay.com在160个国家和地区拥有55,000间客房,专注于私人房间和单人游客住宿。房东设置房价,平台会根据房价向客人收取15%的预订费。当在这些预订网站上架房源时,考虑的就不仅仅是创建账户,上传照片等,还需要确保各个预订帐户和日历已关联。

使用渠道管理器

渠道管理器是管理多渠道预订的重要工具,可在所有渠道中同步Listing、日历等。其好处有:

  • 不再重复预订:可以避免不同平台出现重复预订
  • 节省Listing管理的时间
  • 统一的收件箱与房客交流
  • 同步所有日历

参加度假租赁论坛

加入度假租赁论坛可以与其他房东交流,这样可以通过向他人学习来改善运营,还可以间接营销房源。在度假租赁社区中定期发表评论会鼓励其他人不时地介绍业务。因此,明智的做法是在这些论坛上建立在线信誉,持续向他人提供有价值的信息。

提供特别优惠

为客人提供特别优惠是一种保证回头客的可靠办法——再次预订可享受10%的折扣;Airbnb也有类似的推荐计划。

与网红合作

大多数Airbnbers不知道这种方法,但它会促进长期增长。寻找附近的网红,联系他们并提供免费住宿,请他们在相关社交媒体发布文字或视频。如果房源有很多正面评价,他们可能会更容易接受邀请。可以在Google或Facebook上寻找;也可以试试Help A Reporter Out (HARO) 网站。

创建唯一的Listing URL

想要独特的方式推广Listing?创建唯一的URL! 为房源创建一个唯一的URL可以更轻松地跟踪流量,并使潜在的客人记住该Listing。甚至可以购买一个Listing独特的.com域名,方便游客分享。

结论

了解Airbnb房东费用是投资决策过程的关键部分。有了以上信息,就可以使用相关工具来找到最优惠的价格。

文章来源:https://www.mashvisor.com/blog/airbnb-host-fees/

渠道管理器相关内容请见往期文章:

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