引用于 airPM 在 1 6 月, 2022, 6:57 上午

随着乌克兰战争的爆发，人们都想为战火纷飞中的乌克兰民众做点什么。起初一名Airbnb房东Lgor的善举感动了世界，他为在基辅中受难的普通民众免费提供自己的Airbnb住宿。

3月2日，Facebook群组发起通过预订Airbnb来帮助乌克兰房东的活动。仅仅一天，就有超百人参与。他们在 Airbnb 上预订乌克兰的房子，但并不实际住宿，以此来表达善意和援助Airbnb房东。

除此以外，其他人则向难民营捐赠家居用品等物资，甚至自愿参加战斗。

虽然出于善意，但这些行为可能会适得其反。

为了谴责俄罗斯的入侵行为，抵制俄罗斯产品和取消俄罗斯表演者等抵制行为都不是明智之举。禁令和抵制是强大的武器，但需要确保有正确的目标（例如普京的至亲），普通民众是无辜的。

行为科学告诉我们，当面临危机时，即使是经验丰富的决策者也会陷入“行动偏见”，即觉得做点事总比什么都不做要好。比如在足球比赛紧张的点球大战中，守门员倾向于跳水；尽管有证据表明，如果他们留在球门中央，更有可能守住球。

与乌克兰所面临的风险相比，输掉一场足球比赛似乎微不足道，但对于守门员来说，跳水（或不跳水）的决定会产生巨大的后果。守门员，即使有心留在原地，也很有可能会做出适得其反的行动。

轻率的利他主义

人们为什么会做出这些适得其反的行为的另一个深层原因是“责任效用”。这个词的意思是行善所带来的快乐——我们为做了“正确的事”而感到的温暖，或因促进善举而获得可以吹嘘的权利。在社交媒体时代，这些炫耀吹牛的权利是特别强大的行为驱动力。

如果一个艺术组织已经安排了一位俄罗斯表演者，责任效用会让人们取消节目，该组织觉得这行为谴责了不道德攻击。然而一个令人痛心的事实是，一位无辜的普通俄罗斯人受到了惩罚。

除此以外，抵制行为打击了普京的内部批评者，将一个重要的盟友赶出了反普京阵营，该行为反而印证了普京的说法——西方有反俄议程。错误的禁令和抵制将削弱俄罗斯公民社会，加强普京在俄罗斯的权力，并损害对未来的稳定至关重要的机构。

责任效用怎么导致事情适得其反，另一个例子是慈善捐赠。从逻辑上讲，人们本着人道主义精神，帮助受灾的八人团体会比仅仅帮助其某一个人捐款更多。然而，实验结果表明，如果被请求捐款来帮助单个受害者，而不是拯救那个人所在的整个团体，人们会捐出更高的金额。

为什么呢？当只有一个人的问题需要解决时，我们会认为捐赠在很大程度上能为ta带来巨大的改变，并感到自豪；但是，当接受者是一个团体时，解决问题的责任就会分散，即使是大笔捐赠也会感觉像是沧海一粟。

做出更好的决定

当考虑采取行动应对乌克兰危机时，查看自己是否犯了责任效用的错误。研究表明，可以通过提出以下问题查看：“你觉得怎么做是对的？” 和“对于我想帮助的人，该行动可能产生什么结果？”

如果不能清楚地阐明帮助行动的好处，这表明你的利他主义可能正受到责任效用的驱动。此外，简单地提出问题可能会带来更大收益的替代行动。例如，如果目标是帮助在乌克兰无家可归的人，在网上搜索一下就会发现，捐赠物品不如捐赠现金有用；如果想提供资金支持，那么考虑谁将从捐助资金中受益最多。

当谈到乌克兰事件时，我们有一种忠于我们内心人道主义的冲动。但是，当风险如此之高，并且行动的后果可以扩大到巨大的影响时，我们应该在行动之前停下来思考一下。

文章来源：https://theconversation.com/will-booking-an-airbnb-help-ukraine-why-people-make-counterproductive-decisions-about-charity-178839