扒一扒Airbnb退出中国大陆市场的原因
- 自2022年7月25日0时起,用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验;
- 自2022年7月30日0时起,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停;
- 已经确认的,入住房源日期在2022年7月29日(含)之后,或参与体验日期在2022年7月30日(含)之后的预订,平台将自动取消,并提供全额退款、出境游礼金券等服务支持;对于预订时已使用的礼金券和旅行基金,平台会原额退回,可以在境外旅游恢复时使用,有效期延期至2023年12月31日;
- 对于尚未使用的礼金券和旅行基金,可以在境外旅游恢复时使用,平台将于近期进行统一延期,延期后的有效期为2023年12月31日
纵看中国OTA行业领头企业，要么有根基、要么有庞大的市场和用户作为基础。比如美团的用户基础，比如同程的微信流量入口。而民宿作为一个在中国近些年才比较风靡的行业，有其自身的特殊性和限制，且不说大多数用户的习惯养成之后难以更改，Airbnb在中国的主要重点也不在此，各方面因素凑在一起引起这次的变革。Airbnb还是卡在了本土化上。
民宿是一个重运营的行业，Airbnb的轻资产平台想法很好，链接供给和需求，但到了中国很难推进。美欧市场在没有互联网的时候就有民宿的概念了，客户懂“规矩”（比如不要给人家屋子搞得太乱），民宿老板懂经营。有了互联网属于一拍即合。但在中国不是，当年风口刚开始的时候，遇到的第一个问题就是：消费者为啥要住个人的房子？摸索半天，发现还是要有机构经营。
民宿运营需要赋能，无论是特许经营，还是自己团队做自营，经营民宿和经营酒店很相像，这是很重的商业模式。另外在中国经营民宿有点打擦边球，肯定会遇到监管。之前有新闻，住在个人开的民宿，出了事故，打得不可开交。平台方就要出来“铲”事儿。
曾经有位北京的房主，他租了一间100平左右的房子，拆分成独立房间，最多的时候整个房间能租给6个客人，他自己长期住在一个房间里。然后在同一栋楼里又租了一间房，专门用来出租，平时他和母亲两个人打扫房间，同时他又额外做其他工作。
租户都是什么样的人呢？有些是去中国旅行的外国人，有些是因为工作去北京的，但是现在疫情，几乎把这些全部限制住了。一方面旅游的人数很少，另一方面和别人拼的住宿模式，很多人都不敢住了，毕竟谁也不知道会不会突发疫情。总之Airbnb在中国遇到的问题，和成熟市场差别还是太大了。
Airbnb在2016年开展中国业务，多年来为中国市场做了很多努力，包括专门起了中文名“爱彼迎”等等，然而Airbnb面对中国国内异常激烈的市场竞争还是显得力不从心。
疫情前，Airbnb境内业务运营成本就已经很高且复杂，尽管让Airbnb 联合创始人Nathan Blecharczyk担任Airbnb中国区的总负责人，Airbnb近年在中国的境内生意也仅占其总收入约1%左右。疫情使得情况更加恶劣。
