引用于 airPM 在 1 6 月, 2022, 7:49 上午

随着度假成本越来越高，Airbnb清洁费，可能会给一次旅行增加数百美元的成本，因此正在受到人们的密切关注。

疫情使人们更加注重卫生安全，但Airbnb清洁费仍饱受诟病，因为这是一种由房东设定的统一费用，根据房子和地点的不同而有很大差别。看到低廉的房价却有着高昂的清洁附加费，客人会有上当受骗的感觉。

相比传统酒店，附加费用（如Resort fees等）通常不会显示在清洁账单中，行业分析师说，短租房的清洁费可能会引发客人的不满，特别是当他们在离开之前还会收到付清洁费的要求时。

San Diego的律师Ashley Teague说："一旦你点击付款，加上Airbnb的费用、税金以及清洁费，突然间，它就与你印象中的房价相差甚远。

甚至有些房东也反对收清洁费。

Lynda Cull和她的丈夫在Plumas County, Calif经营两家Airbnbs，她认为清洁是房东经营成本的一部分，不应该作为一项单独的费用。去年秋天，她在Mammoth Lakes, Calif寻找Airbnb住一晚，看到每晚80美元的价格，以及120美元的清洁费；她说："我们只在那里住了一个晚上，不可能花120美元来打扫卧室"。淡季时，她经营的公寓每晚约125美元，两居室小屋每晚约180美元，都不收清洁费。Cull夫妇自己打扫卫生，但要求客人洗碗、整理垃圾和撤掉床单。

根据AirDNA的数据，在美国，大约85%的短租房源有清洁费，其中包括Airbnb和Vrbo的房源。从2020年第一季度到2021年第一季度，清洁费平均增加了9.8%，到2022年第一季度又增加了6.6%。

AirDNA的研究副总裁Jamie Lane说，这些费用基于房子的位置和大小而浮动。一居室的平均清洁费从2020年的59美元上升到2022年的73美元，而沿海Destination五间卧室的房子平均清洁费为410美元。

"我们的清洁费从2019年的112美元涨到现在2022年的137美元，"Mr. Lane说，随着时间的推移，平均费用增加；考虑到疫情协议和劳动力成本的增加，他认为这种增加是合理的。

Airbnb曾表示，清洁费平均不到预订总费用的10%。Airbnb建议房东如果要求客人做某些清洁工作，可以考虑尽量少收或不收清洁费，慎重设置高清洁费。

Vrbo说，它建议房东设定最低费用。由于疫情，越来越多的客人关注清洁问题，所以房东可能因为升级自己的清洁服务而多收费用。

客人们说，他们的部分不满来自于搜索短租房时清洁费的显示方式。在美国，Airbnb的价格过滤功能是按照每晚的价格而不是总费用来排序的。在该平台的列表视图中可以找到不含税的总费用，但在地图视图中并不显示。

在Vrbo上，可以通过每晚的房价或总费用（包括费用）来过滤结果。当用日期搜索时，两种价格都会显示在地图功能上，但不包括税费。

去年在社交媒体上，人们对Airbnb收费方式反响强烈，之后Airbnb宣布对收费进行整改。

去年秋天，Airbnb还测试了价格显示功能，增加了新的价格解释，在某些情况下，显示不含税的总费用。Airbnb表示将在今年5月使定价更加透明，让房东和客人"在适当的时候"更容易浏览，并争取在12月15日前完成。

一些房东说，如果他们取消清洁费并提高每晚的价格，可能会被挤出市场，因为人们会被每晚价格所吓倒。

Florida State University研究短租费用的助理教授TarikDogru说，清洁费可以帮助房东鼓励长住。他说，清洁费对于那些长期住宿的人来说，似乎更合理。

许多房东说，通货膨胀对他们也有冲击。一些人雇用了专业的清洁服务，并将费用转嫁给客人，而客人则对清洁费用的大幅增加感到不满。

文章来源：https://www.wsj.com/articles/why-airbnb-cleaning-fees-cost-so-much-now-11649717791