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怎样成功运营你的Airbnb?

随着Airbnb的不断发展,越来越多的人加入短租大军,成为一名Airbnb房东。虽说成为Airbnb房东很容易,但成功的运营Airbnb并不容易。我们一起来看一下成功的运营Airbnb需要注意哪些方面?

拍出很棒的Airbnb照片

一张好的Airbnb照片至关重要,代表性照片越多,入住率就有可能越高。我们可以放20-40张经过验证的照片(verified photos),经过验证的照片可以让客人安心。如果对自己的摄影技巧不自信,请不要担心,有很多在线资源可以教您使用手机拍摄出色的照片,或者可以找专业的摄影师。

选择Instant Book

在快节奏的生活中,人们期望即时购买和预订,不想花时间等待房东接受预订。通过采取Instant Book来迎合客人的消费心理,可以提高入住率。

开放Instant Book不仅可以留位,还可以提高Airbnb搜索引擎结果页面上的排名,房源会优先得到关注。如果有一流的照片,而且客人可以立即预订,入住率将有望提高4.1-5.7%。

采取正确的取消政策

没有最好的取消政策。对于好房源来说,采取严格的取消政策可以帮助房东承受丢失预订的损失,而对于普通房源来说,采取灵活的取消政策会更好。

关注评论满意度

每个Airbnb房东都想获得客人的好评。但是,提供优质的客户体验,说起来容易做起来难。

如果自己管理一处房源,那么提供客人需要的一切就可以。但是当房源规模扩大时,客人的满意度会很难管理。数据显示,非专业的PM(拥有一两个房源)比拥有十几个或几十个房源的PM表现更好。

如果想要扩大业务规模,甚至考虑聘请PM管理,请务必选择评价最高的PM,以确保优质客户体验。

 

正确设置清洁费

这可能是最两极分化的问题,如果客人脏乱差,是否应该收取高额费用?还是应该降低清洁费以吸引潜在客人?没有统一的答案。但是,作为房东,如果发现客人正在预订其他房源,请仔细查看清洁费,确认最优选择,保持竞争力。

数据显示,清洁费需要与房源大小保持一致,即小房源不适合收取高额费用。

即使在ADR很高的情况下,低清洁费还是能提高Airbnb入住率。但另一方面,如果能够维持好评,高昂的清洁费是可取的。

利用动态定价

要真正提高房源的绩效,需要利用动态定价,来优化收入、入住率、ADR以及管理客户满意度。

通过动态定价,可以调整每晚房价以适应供需情况。比如旺季适当提高价格,淡季适当降低价格。

除了减轻房东的压力之外,动态定价还可以增加收入,增加竞争力。

选择最佳房源类型

在COVID-19之前,投资所有房源类型几乎都是可靠的。但从COVID爆发以来,Airbnb最好的房源类型一直是大房子,这是因为来自城市地区的客人渴望更多的空间。

在整个COVID-19期间,拥有5间以上卧室的Airbnb房源通常比空间较小的表现更好。这种趋势可能会持续下去,所以如果有能力投资大房子,这将是一项很好的投资。

保持清洁

清洁度会影响Airbnb评分,客人对“清洁”有新的标准,客人都希望获得更干净整洁的住宿。保持清洁对业务也有好处。在COVID之前,清洁度得分高的房东的入住率提高了2.3%。2021年,清洁度高的房源入住率比清洁度一般的房源高出了6.8%。所以从财务角度来看,客人对清洁度的好评也会提高入住率。

用最好的设施

对于客人来说,只提供毛巾、床单和Wifi是远远不够的。好的Airbnb房源往往拥有最适合其市场的设施,并提供难忘的客户体验。如果房源有壁炉、空调、Hot tub等其他受欢迎的设施,收入可能会比竞争对手多。简而言之,找出最合适的便利设施会提高收入、入住率和ADR。

对宠物友好

应该允许宠物入住吗?数据显示,对宠物友好的Airbnb赚得更多。即使宠物破坏房屋,宠物费也可以覆盖。

衡量房源表现

如果特别想提高房价,需要设定合适的衡量标准。

做到与众不同

客人选择Airbnb而不是酒店的最大的原因之一是Airbnb的独特性。如果准备投资新短租房产,请优先选择独特的房子;如果已经拥有一处房产,请努力增加它的独特性,我们并不需要Yurt, Airstream, or treehouse来让客人惊叹,只需增加一点点创意,就会有很好的成效。

文章来源:https://www.airdna.co/blog/12-attributes-of-a-successful-vacation-rental

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